Política de Privacidad

Este documento describe los términos y condiciones (el "Acuerdo") entre usted ("Usuario" o "Usted") y WinSpin Casino (la "Plataforma"). Al utilizar nuestros servicios, Usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a este Acuerdo.

1. Disposiciones Generales

La Plataforma es propiedad y está operada por Wild Blackfin Limited SRL, registrada en Costa Rica bajo el número de registro 3-102-916426.
Debe tener al menos 18 años para usar la Plataforma.

2. Cuenta de Usuario

Para acceder a la Plataforma, debe crear una cuenta proporcionando los datos personales requeridos.
Al crear una cuenta, acepta proporcionar información precisa sobre usted mismo.
La Plataforma se reserva el derecho de solicitar documentación adicional o verificación para poder comprobar su identidad y edad.
Cada usuario tiene derecho a solo una cuenta.

3. Depósitos y Retiros

Límites de retiro: €2,500 por semana y €10,000 por mes
Divisas aceptadas: EUR, USD, GBP, CHF, PLN, BRL y criptomonedas listadas
La Plataforma se reserva el derecho de solicitar información adicional o verificación antes de procesar un retiro.

4. Juego Responsable

Puedes establecer límites de depósito a través de la configuración de tu cuenta.
Los límites de apuesta se pueden establecer en intervalos de €100.
Se pueden establecer límites de sesión/tiempo para su propia conveniencia.
La autoexclusión y los períodos de enfriamiento están disponibles a solicitud.
No se especifica la duración de la autoexclusión permanente.

5. Requisitos Técnicos

La Plataforma opera a través de una interfaz de navegador móvil, sin una aplicación oficial disponible en plataformas iOS o Android.
Los navegadores móviles requieren una resolución mínima de pantalla de 1024x768 píxeles para una experiencia visual óptima.
Los usuarios deben utilizar su propia conexión a internet y planes de datos al acceder a la Plataforma.

6. Medidas de Seguridad

WinSpin utiliza encriptación SSL de 128 bits (la versión exacta de TLS no se especifica) para proteger la información del usuario y las transacciones financieras.
La tecnología RNG se utiliza en todos los juegos, pero las auditorías de RTP no están disponibles públicamente en nuestro sitio web.
La información y el historial de la cuenta del usuario pueden ser revisados por el personal de atención al cliente por razones de seguridad.

7. Resolución de Disputas

Todas las disputas se resolverán a través del proceso interno de revisión de la Plataforma, o externamente a través de un tribunal a discreción del Cliente (o Jugador).

8. Ley Aplicable

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Costa Rica, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

9. Cambios en los Términos

La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones a su exclusivo criterio sin previo aviso.

Al registrar una cuenta o continuar utilizando nuestros servicios después de que se implementen cambios, Usted reconoce que acepta estar obligado por todos los términos modificados.

10. Protección de Datos y Privacidad

Sus datos personales solo se procesarán para los fines descritos en este Acuerdo. La Plataforma recopila datos de usuarios únicamente a través de formularios de registro, ofertas promocionales, entradas a sorteos, transacciones de compra (depósitos/retiros), registros de actividad del sitio, interacciones con el servicio al cliente, uso de la cuenta de juego. Usamos proveedores externos para servir anuncios, proporcionar servicios de soporte y almacenar datos. Ellos pueden recopilar información no personal de su navegador o dispositivo para estos fines.

11. Compartición de Información

La Plataforma se reserva el derecho de divulgar la información del Usuario en cumplimiento de los requisitos de la ley o solicitudes regulatorias.

12. Cancelaciones

La cancelación de la cuenta se puede iniciar a través de correo electrónico o teléfono. Al finalizar la cuenta, el saldo será confiscado a menos que se haga una solicitud para transferirlo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de finalización.

Al utilizar este sitio web y estos servicios, usted ha reconocido que ha leído, comprendido y acepta estar obligado por todos los términos descritos en este documento.